FAQ - PERGUNTAS E RESPOSTAS
1. Quais são as vantagens de comprar um molde do Web site?
A maior vantagem é o preço: Você ganha um design de alta qualidade por apenas de 20 € a 70 €. Você não precisa contratar um web designer ou estúdio de design. A segunda vantagem é o tempo: Leva geralmente 5-15 dias para um bom designer produzir uma página web de tal qualidade.
2. O que recebo quando eu encomendar um template?
Depois de completar o pagamento através do nosso formulário seguro, então você receberá um e-mail de confirmação com link (s) para download. Zip (s). O arquivo zip. (S) contém o seguinte: PSD arquivo (s), HTML file (s), fontes e biblioteca clipart avançada.
Você vai precisar de software de descompressão para abrir o arquivo zip.. Os usuários do Windows podem visitar www.WinZip.com ou www.123affaires.fr. Usuários de Mac podem visitar www.StuffIt.com.
3. Em que formatos são os modelos disponíveis?
Os modelos de Web site estão disponíveis atravès o Photoshop e HTML. Fontes estão incluídos no arquivo do Photoshop. A maioria dos templates HTML é compatível com Adobe, Macromedia Dreamweaver e Microsoft Frontpage.
4. O que me é permitido e não permitido fazer com os modelos?
Você pode:
- Construir um site utilizando o modelo que você gosta.
- Você não pode:
- Revender ou redistribuir templates (como nós).
- Reivindica a propriedade intelectual ou exclusiva de qualquer dos nossos produtos, modificados ou não. Todos os produtos são de propriedade de empresas fornecedoras de conteúdo e os indivíduos.
- Fazer mais do que um projeto usando o mesmo modelo (você tem que comprar outra vez o mesmo modelo, a fim de fazer outro projeto com o mesmo design)
5. Qual é a diferença entre o original e a compra não-exclusiva?
COMPRA NÃO EXCLUSIVA:
Compra não-exclusiva significa que outras pessoas podem comprar o modelo que você escolheu algum tempo depois.
COMPRA EXCLUSIVA:
A compra exclusiva garante que você é a última pessoa a comprar este modelo. Após uma compra exclusiva, o template é permanentemente removido do directório de vendas e nunca estará disponível para outros clientes novamente. Só você e as pessoas que compraram o template antes que você possui.
6. É razoável fazer a compra original do modelo que já foi comprado antes?
Sim. Porque há uma possibilidade muito pequena que você vai encontrar o mesmo design na net. Existem mais de 3.000.000.000 de páginas online, de acordo com as estatísticas sobre www.google.com.
7. A licença é um one-time do pagamento da taxa?
Sim, o pagamento para o seu modelo é uma taxa one-time, sem quaisquer encargos adicionais. Após a compra, você poderá usar o modelo quantas vezes você precisa de um website.
8. É possível para mim pagar um preço e ter acesso a todos os downloads para um determinado período de tempo?
Desculpe, mas não fornecemos serviços baseados em assinaturas.
9. Gostaria de fazer o pagamento com cheque da empresa. Será isso possível?
Por favor, use a opção de pagamento MoneyBookers. Eles aceitam pagamentos por cheque
10. Existe alguma política de devolução?
Desde a nossa empresa oferece bens não tangíveis irrevogáveis, não procedemos a devoluções dos produtos depois de enviados, o que você é responsável pelo entendimento mediante a compra de qualquer artigo em nosso site. Por favor, certifique-se de que você ler cuidadosamente 'as fontes disponíveis' de cada secção. Nós só podemos fazer exceções a esta regra quando o produto parece não ser conforme ao que foi descrito com uma base de caso a caso de acordo com as partes em questão. A análise do prazo para reclamações é de uma semana após a data de entrega.
11. Eu comprei um template mas não recebi a informação do download.
Neste caso, entre em contato com nosso Departamento de Cobrança via Chat Support ou e-mail (billing@template-help.com) support chat.
12. Eu fui cobrado duas vezes. Recebi 2 e-mails de vendas
Certifique-se do que recebeu e verifique se esses e-mails têm identificações de ordem diferente. Se é assim, entre em contato com nosso departamento de cobrança.
13. É possível reactivar o meu link de download se ele foi desativado após 3 dias?
Sim. Entre em contato com nosso departamento de cobrança e eles vão reativar a sua ligação.
14. Eu gostaria de comprar um modelo, mas ele jà não está disponível no site.
O modelo foi vendido por preço exclusivo. Procure outros modelos semelhantes na nossa coleção!
15. Como posso modificar um modelo para se adequar ao meu site particular?
Por favor, visite a nossa Secção Central de Ajuda para obter informações detalhadas Help Center Section
16. Os templates são compatíveis com Microsoft FrontPage?
A maioria dos templates são compatíveis com HTML, também é compatível com Adobe Golive, Macromedia Dreamweaver e Microsoft Frontpage.
17. O que é Adobe Photoshop?
O Adobe Photoshop é um software de edição gráfica, um dos mais popular do mundo. Você pode encontrar mais informação sobre o Photoshop e fazer o download de uma versão de teste no site da Adobe.
18. Que software recomendam para editar HTML?
Nós achamos que o Macromedia Dreamweaver é o melhor.
19. Como posso modificar os modelos em flash?
Você precisa usar o Macromedia Flash para editar a parte animada do modelo. Por favor, visite o site do desenvolvedor: http://www.macromedia.com/software/
20. Quando tento abrir o arquivo flash .fla, obtenho um erro de formato de arquivo inesperado.
Isso significa que .fla é incompatível com sua versão Flash. Por favor, instale o Flash MX ou CS para editar esse arquivo, ou entrar em contato com nosso pessoal de suporte para ter o arquivo convertido para a versão apropriada.
21. Posso editar flash modelo no Swish?
Não. Nossos templates em flash só pode ser editado no Macromedia (Adobe) Flash
22. Posso mudar as imagens no site flash e colocar as minhas próprias fotos?
Sim, pode.
23. Qual é o melhor lugar para encontrar fotografias / imagens para modificar o meu modelo?
Recomendamos a compra de imagens de www.gettyimages.com.
24. Eu queria saber se vocês poderiam me dar as informações de contato para um designer em particular?
Desculpe, nossa política corporativa proíbe contactos directos com os designers contratualmente "oblidged".
25. É possível usar seus templates para desenvolver websites para meus clientes?
Sim. É perfeito para designers que querem oferecer aos seus clientes um design de alta qualidade e também poupar tempo e dinheiro. Lembre-se que quando você compra o modelo com oridnary licença exclusiva ou você tem direito a criar apenas um projeto (um domínio).
26. Posso colocar imagens de baixa resolução de modelos no meu site para os meus clientes a escolher projetos?
Sim, claro.
